订单导出后自动筛选求和 结果为零

订单导出后，在excel表格中用公式自动筛选商家编码，然后求和，结果为0。但是用同样的公式筛选支付方式，就能得出结果。这是什么原因？

您好，自动求和公式是用在数字的计算的哦，导出的商家编码列下是中文字符哦。