7月1号退还我店铺的1000元保证金怎么没有收到

7月1号退还我店铺的1000元保证金怎么没有收到，请帮我查一下，谢谢！

您好，您的保证金已经退回您的账户哦，保证金被冻结时是一直显示在账户不可用余额中的，还是属于您的资产，所以解冻后会回到您的可用余额，但是不造成您整体账户资金的变动哦，所以是不会在收支明细或者交易记录中提现的。您可以在可用余额中查看，是已经多了1000元哦。