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日常使用问题»客户后台没有“确认收货”按钮

客户后台没有“确认收货”按钮

誉中奥专用肥料 2016-07-22 283 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 誉中奥专用肥料
公众号昵称: 誉中奥肥料
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您好:
      我两位客户反映,货已收到了,但他们后台没有 “确认收货” 按钮,不知道如何进行确认收货。

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    有赞-黄珊珊   游客   2016-07-22 | 只看该作者
    您好,联系您的客户是分销商吧?截图页面是分销商在微小店的订单截图哦,并不是作为买家的订单页面,在分销商的订单页面是没有收货按钮的哦。您需要联系您的客户,作为买家去确认收货,以下为确认收货路径:
    1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-确认收货。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-确认收货。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情确认收货。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单确认收货。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

      有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-22 14:05
      您好,联系您的客户是分销商吧?截图页面是分销商在微小店的订单截图哦,并不是作为买家的订单页面,在分销 ...


      您好,明白了,谢谢!但这是分销商自己购买的,希望以后针对分销商自己购买的订单,在有赞微小店后台也能加入 确认收货 这样的按钮,这样比较方便分销商自己购买时的操作。

        有赞-黄珊珊   游客   2016-07-23 | 只看该作者
        您好,感谢您提出的建议,我们已经记录并反馈您建议,有赞会不断优化产品为广大商家提供更好的服务哦~

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