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商家版APP客服咨询»这种情况客户买错了申请退款!我同意了,钱

这种情况客户买错了申请退款!我同意了,钱

打杂333 2016-07-22 280 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 乎然
微信公众号: hrcy214
公众号昵称: 乎然
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这种情况客户买错了申请退款!我同意了,钱是从有赞余额退给用户,还是从微信支付自有账户退款呢?
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    维权结束!我退款已经从微信自有支付退款了!有赞余额的手续费也扣了我的钱,那有赞怎么返还给商家呢?

      您好,手续费会在3个工作日左右退回给商家哦,请您耐心等待下~

        已经完成退款!为什么还显示要我发货呢?

          您好,因为这是微信安全支付-自有,您需要登陆商家版的pc端,店铺后台-订单-维权订单-查看详情,点击“标记退款”即可。

            如果客户使用了优惠卷,那优惠卷是返还给客户?还是自动恢复?还是已经无效了

              您好,会无效哦

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