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运营杂谈»无互动不营销,微信公众号如何增强用户的粘性?

无互动不营销,微信公众号如何增强用户的粘性?

459817f0b26f 2016-07-22 914 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]


如果你创建一个公众号,从来都不重视粉丝互动的话,那么,你的公众号是永远都无法留住你的粉丝。小编最近也发觉,很多微信公众号,都不回复粉丝的留言信息的,粉丝的问题,往往石沉大海。你都不懂得和粉丝互动,你还想让你的粉丝粘着你?开玩笑!你家粉丝咨询你问题,给你留言,你都不搭理,怪不得人家取关你。

试想下,粉丝在什么情况下会给你留言,当然是对你的公众号,你的产品,甚至是你的品牌感兴趣才会给你留言啊。你不回复人家,不和你的粉丝进行互动,等于是放走了一个个的潜在客户。那么,做微信营销应该如何和粉丝互动呢?


第一,给微信营销平台多一些调剂,用户关注的微信公众号太多,内容太杂,要想用户能够习惯性查看你的文章,除了微信营销的文章质量要好外,还需要在公众号上做一些便捷性的操作。例如做微信营销时,设置一些关键词回复,每周整理那些上周阅读量和转发量高的文章,在微信营销公众号后台设置相应的关键词,用户可回复相应的关键词查看到往期精彩内容!

第二,微信营销内容几乎都是搬运工,虽然有些公众号会定期输出一些关于产品的原创文章,但是只是偶尔原创。另外微信营销的情况就是如此,写得再好的文章也有可能是前辈的一些发文。不过微信营销在索取别人文章的时候,需要尊重作者,发布别人的文章时最好注明出处,且需要加上自己的观点或感悟,这样才能让用户感受到这个公众号是有生命力的。

第三,微信营销时的粉丝互动特别重要,粉丝如果给我们留言,一定要及时回复,可以安排特定人员去管理微信营销的公众号,这样用户才不易流失,才能更好的增强用户的粘性。



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