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› 日常使用问题»多客服回复客户，客户无法收到信息

多客服回复客户，客户无法收到信息

亿凡男品_宁静 2016-07-21 355 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 亿凡男品
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多客服回复的信息客户无法收到
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    有赞-飘飘   星耀   2016-07-21 | 只看该作者
    您好，您是指可以收到用户的消息，但是客服回复没有消息吗？这边是不是超过了48小时了呢？
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      亿凡男品_宁静 楼 青铜   2016-07-22 | 只看该作者
      可以收到用户的信息 客服回复的信息 用户收不到 没有超过48小时
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        亿凡男品_宁静 楼 青铜   2016-07-22 | 只看该作者
        有赞-飘飘 发表于 2016-7-21 15:59
        您好，您是指可以收到用户的消息，但是客服回复没有消息吗？这边是不是超过了48小时了呢？ ...


        可以收到用户的信息 客服回复的信息 用户收不到 没有超过48小时
        赞 ···
          有赞-飘飘   星耀   2016-07-28 | 只看该作者
          非常抱歉没有及时回复您！这边建议您自己测试下，如果确实收不到的话，可以通过营销－设置－微信－微信公众号设置进行下授权先，然后再试试发送看下是否能解决～
          赞 ···
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