订单问题，急

订单号：E20160718201608051929725
描述：
店铺名：TODAY便利店。这个订单是7月18日客户下的到店自提订单，客户于7月20日到门店提货时，店员在扫描提货码时出现：核销提醒：该笔订单已完成线上，请勿重复发货，但顾客的二维码确实未核销过，查询订单时，该订单于7月19日上午10点被发货，在这个时间我们后台没有人操作过，

所以想是不是门店什么账号是可以处理发货的？或是什么情况会造成这样

您好，帮您查询了下，您提供的这笔订单确实是已经于7月19日上午10点被发货，查询到您店铺内有多名管理员和核销员，建议您查看下是否是被其他管理员操作了呢？关于不同权限的管理员具体权限，建议您查看：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D7

有赞-陈秋宇 发表于 2016-7-21 11:02
您好，帮您查询了下，您提供的这笔订单确实是已经于7月19日上午10点被发货，查询到您店铺内有多名管理员和 ...

管理员都说没有操作的，还有什么原因可能发货的吗

微享运营 发表于 2016/7/21 上午11:32:06 管理员都说没有操作的，还有什么原因可能发货的吗

您有没有对接其他第三方ERP软件呢，这个也是可以影响到发货的。另外，到店自提的订单，您在点击“发货”或“扫码核销”之后就会变成已发货状态，您可以核实下您的管理员有没有点击发货按钮呢。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-7-21 11:32
您有没有对接其他第三方ERP软件呢，这个也是可以影响到发货的。另外，到店自提的订单，您在点击“发货”或 ...

谢谢，还想问下同时1000人在同一个店铺支付的话，有赞会不会出现卡顿问题，支持同时多少人一起支付

您好，这个是不会卡顿的哦，我们的交易系统最大支持3万笔／秒哦。