认证总是失败，微信支付异常。人工也不行？什么情况？

认证总是失败，微信支付异常。人工也不行？什么情况？等着急用

您好，建议您更新至最新版本的微小店app后再试试哦，下载链接：https://wap.koudaitong.com/v2/index/wxdpc

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-20 16:33
您好，建议您更新至最新版本的微小店app后再试试哦，下载链接：https://wap.koudaitong.com/v2/index/wxdpc ...

还是不行，刚刚试过

9c6a8671d26e 发表于 2016-7-20 16:43
还是不行，刚刚试过

人工为什么还是不行
，能帮我看看吗

您好，请您提供一下认证失败的页面截图哦，方便我们核实问题所在。

【有赞】很抱歉，您的有赞微小店 PHONE大师-gyczr5 未通过人工认证，请打开微小店-店铺管理-认证信息，查看原因，并重新提交资料。


微信支付也不行，说什么微信支付异常后面几个英文字母

您好，请您确认一下您微信支付绑定的银行卡开户信息是否和您提供的个人信息一致哦；如果下载了最新客户端还是无法认证成功，建议您通过人工认证，您需要提供的是手持身份证放在胸前，同时清晰露出五官和身份证正面的照片哦。

好的谢谢我试试

不客气，后续有问题可以再反馈，谢谢您对有赞的支持～