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有赞客服桌面版问题

人鱼崛起诺诺 2016-07-20 404 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 人鱼崛起健身餐
公众号昵称: 人鱼崛起健身餐
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
现在的客服系统,包括商家支付消息,发货消息,收货消息,一系列的系统发出的信息通知都会接到客服这边过来,今天还出现了大部分的空白内容的客户的接待,这样很影响工作效率,百来个未接待的客户,只有一两个是真的有问题的,这样很麻烦。
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    有赞-烧饼   游客   2016-07-20 | 只看该作者
    您好,很抱歉给您添麻烦了,目前多客服功能进行了优化,粉丝点了菜单事件也会进行提醒的呢,您可以在 多客服界面右上角[设置]> [显示用户操作记录][显示自动回复的消息]关闭掉,再关注看看,为此来不便,希望您能谅解~

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      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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