快递

为什么有赞的快递那么慢，客户都已经在发火了，这样子很容易让我们丢掉客户好吧

您好，我们是第三方平台不是直接发货的卖家哦，具体物流时间还需要与卖家确认，联系供货商教程 http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D5

有赞-云栖 发表于 2016-7-20 10:05
您好，我们是第三方平台不是直接发货的卖家哦，具体物流时间还需要与卖家确认，联系供货商教程   http://bb ...

你们可不可以给供货商提一下，发货速度太慢了，最好在24小时以内发货，我有个产品买了都快三天了还没发货，真的超慢，这样客户是留不住的

您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。