微小店怎么关闭订单给买家退款

能帮我把这两个订单关闭，给买家退款吗？
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买家留的信息不对，无法发货，也联系不上买家。谢谢了。

您好，您反馈的问题为您提交至维权小伙伴，将在两个工作日内优先分配，请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持！

您好，商家可以线上操作主动退款，路径：找到对应订单， 点击详情，鼠标移动至金额上方点击主动退款，即可将款项退回给买家，感谢您的支持！

您好，目前核实了下，您是微小店的商家，没有主动退款功能，我们后台去操作，建议您耐心等待，退款后在给予您回复

您好，已操作退款，请查看，感谢您的支持！

有赞-猛子 发表于 2016-7-20 11:57
您好，已操作退款，请查看，感谢您的支持！

你好，麻烦帮忙再把这两订单关闭，给买家退款，也是留的信息不对没法发货，联系不上买家，谢谢了
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您好，目前核实您反馈的订单已操作退款，款项会原路退回至付款账户内，感谢您的支持！

有赞-猛子 发表于 2016-7-22 14:47
您好，目前核实您反馈的订单已操作退款，款项会原路退回至付款账户内，感谢您的支持！ ...

你好，麻烦帮忙把这个订单关闭，已经联系买家了，经协商关闭订单给买家退款，因买家找不到在哪申请退款，不会操作，所以烦麻您，帮忙把E20160730092848074772126这个订单关闭给买家退款，谢谢

物联卡88 发表于 2016/8/1 上午9:10:36 你好，麻烦帮忙把这个订单关闭，已经联系买家了，经协商关闭订单给买家退款，因买家找不到在哪申请退款，不会操作，所以烦麻您，帮忙把E20160730092848074772126这个订单关闭给买家退款，谢谢

您好，目前核实您反馈的订单已操作退款，款项会原路退回至付款账户内，感谢您的支持！