微信实时消息不能回复

我已经重新授权了，还是回复的消息，客户不能收到，但是有赞这边提示的是消息发送成功！

您好，您这边是通过什么和客户联系的？

找到原因了，原来微信回复客户消息，有48小时的限制，但是通过pc端的后台发送消息没有提示，直接提示发送成功，如果我是在手机端用客服回复消息，会有提示48小时超时

秾芳园林 发表于 2016/7/19 下午3:19:22 找到原因了，原来微信回复客户消息，有48小时的限制，但是通过pc端的后台发送消息没有提示，直接提示发送成功，如果我是在手机端用客服回复消息，会有提示48小时超时

嗯嗯，直接通过实时消息是先发送到有赞，有赞再转发到微信哦~会出现上面的问题。建议您这边使用手机端或者多客服桌面版、网页版哦~