这个订单一直是待发货，找不到发货的按钮啊！快一年了！

您好，您的问题将转交专员处理，也请您关注。

送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单有效期为15天，超过时间无法领取，并且商品数量为多少份，就需要领取多少次，如果您的店铺不适合送礼功能，建议您进行关闭：进入有赞pc后台－应用和营销－我要送礼－关闭，为了减少用户的资损，有赞协助您处理一次送礼订单哦，请亲按照以下格式发送邮件哦（请务必按照格式发邮件）：
请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com   
我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

有赞-孙健 发表于 2016-7-19 13:24
送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单有效期 ...

这个订单都快一年了！谁还知道物流这些东西！！

我不是王者 发表于 2016/7/19 下午4:20:17 这个订单都快一年了！谁还知道物流这些东西！！

您好，建议您查询一下您自己当时的发货记录，尽量按照格式要求发送邮件，如果实在没有办法找出物流记录您这条可以暂时先不填。