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› 微小店客服咨询»别人想退款，也还没有发货，我如何同意申请

别人想退款，也还没有发货，我如何同意申请

2e37d85aa44e 2016-07-19 112 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 名字想好了
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别人想退款，也还没有发货，我如何同意申请？
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    有赞-孙健   青铜   2016-07-19 | 只看该作者
    您好，让客户在我的订单中查询到此订单，然后申请退款，您这边在后台同意就好了。
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      2e37d85aa44e 楼 青铜   2016-07-19 | 只看该作者
      我找不到
      在哪里操作
      赞 ···
        2e37d85aa44e 楼 青铜   2016-07-19 | 只看该作者
        客户已经申请退款了
        赞 ···
          2e37d85aa44e 楼 青铜   2016-07-19 | 只看该作者
          麻烦看一下
          赞 ···
            2e37d85aa44e 楼 青铜   2016-07-19 | 只看该作者
            麻烦把操作顺序给我看一下，我真的找不到同意
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              有赞-孙健   青铜   2016-07-19 | 只看该作者
              您好，分销商是无法处理维权订单的，需要让供货商来处理，让供货商进入后台点击同意买家退款，
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