因为我的客户在店里买了一件衣服，然后太胖

因为我的客户在店里买了一件衣服，然后太胖了穿不了，后来供货商那边也同意退货，因为客户不小心把那条申请退款的信息给删除了，所以我跟供应商说明了缘由，她也同意在她收到衣服后，会给发红包退款，可是这都过去两三天了，给她发信息都不回

您好，如果不是撤销退款的话，买家可以通过其他路径进行填写退货信息的。您可以微小店后台，订单管理－订单详情，复制链接，发给买家，进行操作～

那天就跟卖家说好了，那天快递寄到卖家那边时，我有跟她们说，她们也说收到了，会马上处理，可是现在直接不回信息了

这边也不清楚情况呢，您先提供下订单号看下呢～

E20160709122929058172600

麻烦你帮我落实一下，我客户说以后都不敢在有赞里面买东西了，只退货不退款

这个订单没有申请退款噢，需要您提供下和供货商的聊天记录凭证以及退货的物流单号，为您反馈维权客服进行核实。

我截图在这边上传不了

截图上传不了是没反应吗？建议您再试试传下呢。

还是不行

好滴，先为您转接维权客服进行处理噢～