已经发货的订单在手机客户端同意退款，为什么钱直接就返还了？

订单编号E20160713162547000220015
这个订单已经是发货状态，买家要求无理由退货，但是在外面没有电脑就用有赞商家版手机客户端进行了操作同意退款，没想到钱就直接退还给买家了。之前在电脑端操作会有一个 已收到货并退款  的再次选择钱款才能当买家。这样如果买家不邮寄回来的话岂不是吃亏了？还有手机客户端是没有 这个功能吗？急！望回复！

您好，订单：E20160713162547000220015买家选择的是“未收到货仅退款”的方式哦，若您同意了退款申请，就是直接办理退款，不需要买家操作退货步骤了的。建议您联系买家退货，后续此仅退款订单，若买家是收到货的，麻烦拒绝买家退货申请，说明理由哦～

有赞-云栖 发表于 2016-7-18 09:21
您好，订单：E20160713162547000220015买家选择的是“未收到货仅退款”的方式哦，若您同意了退款申请，就是 ...

好的 谢谢回复

不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～