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日常使用问题»在有赞上被骗钱了怎么办

在有赞上被骗钱了怎么办

杨小云子 2016-07-17 2568 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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在有赞上被骗钱了怎么办
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    有赞-大糯米   游客   2016-07-17 | 只看该作者
    您好,请您说明下具体的问题。

      杨小云子 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
      卖家是个骗子,我付了款,他开始骗我说已经发了货,随便给了一个国通的快递单号,过了一天都没有物流信息,我问他货到底发了没有,他说发了,我问那为什么没有物流信息,他说快递不稳定。我又打电话问了快递公司,快递公司说国通快递单号只有10位数,他给我的快递单号有15位数,不正确。我知道他是骗子了。就申请退款,他不同意,说要再打45元钱给他,他才给 我发货,否则 ,不给发货,也不给退款。

        有赞-大糯米   游客   2016-07-18 | 只看该作者
        您好,首先您不要同意商家的继续打款要求。其次您申请退款,商家有7天处理时间,逾期未处理系统会自动退款给您。如果商家拒绝,您在订单中有一个申请人工介入的按钮,有赞也会帮您要回这个钱款的哦。

          杨小云子 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
          谢谢,大概什么时候能处理呀,急死人了

            杨小云子 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
            商家多次拒绝退款,我已经申请客服介入了

              有赞-大糯米   游客   2016-07-19 | 只看该作者
              杨小云子 发表于 2016/7/19 上午10:29:09 商家多次拒绝退款,我已经申请客服介入了

              您好,您申请人工介入,会在2个工作日介入处理,也请您关注维权进展。

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