快刀物流雷达上线，帮助商家查询疑难件订单

应用与营销第三方推荐应用—“快刀物流雷达”功能介绍

快刀物流雷达 简介

软件名称：快刀物流雷达
适用用户：有赞所有需要发快递的商家
解决问题：自动扫描所发出的快递，找出有异常的快递，让商家可以及时处理，避免交易纠纷。
额外功能：统计每个快递发往不同地区所需的时间，可以在商家选择快递公司时提供参考。

另外，免费的哦

如何 导入/同步 交易数据？

在第一次使用【快刀物流雷达】时，需要您对软件授权(如下图所示)

软件需要以下接口数据：(请勿取消选择，否则无法同步数据)
1:交易接口
2:店铺接口
3:物流接口
授权后，您无需其他操作，系统会自动同步您的交易信息和物流信息，并自动筛选可能存在异常的快递；您只需在有空的时候进入网站查看和处理这些快递即可。

如何查找异常快递？

在【物流管理】页面下，您可以使用【快递状态】标签来快速的查询不同状态的快递数据。

也可以使用搜索功能来精确查找

还可以点击下图的时间对数据进行排序

如果是异常件，快递状态一栏会以红色字体显示，您可以点击最右边的小箭头来查看详细情况

如何处理异常快递？

在找到异常件后，您可以根据实际情况来决定是否需要联系买家或者快递公司处理。
如果您需要记录备注信息，可以通过下面两种方式：

一、使用 有赞 系统的备注，如下图所示，在这里填写备注信息 会同步 到有赞系统，并且 会覆盖 以前的备注信息

二、使用 快刀 系统的备注，如下图所示，在这里填写备注信息 不会同步 到有赞，也 不会覆盖 上一次输入的信息，方便跟进处理。

使用该备注功能，你可以设置彩色的旗帜，这样可以在【特别关注】标签显示该交易，方便下次处理。

如果该快递已经处理完毕，不需要再次提示，可以点击【停止跟踪】图标按钮，在弹出的对话框中选择停止原因。

时效分析中的图表是什么含义？

如下图所示，图表显示从发货地发往【四川】，【申通E物流】平均用时 【23小时】，【邮政国内小包】平均用时【48小时】，【中通快递】平均用时【30小时】， 可以看出【申通E物流】最快，【邮政国内小包】最慢。

该功能目前只统计当前店铺的快递数据，供您在选择快递公司时参考。

入口：快刀云

本帖最后由 有赞-念念 于 2019-3-28 09:55 编辑