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日常使用问题»去年一个订单未发货,现在不能点击发货了

去年一个订单未发货,现在不能点击发货了

大过 2016-07-16 523 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 安仁微商城
微信公众号: anrenwsc
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去年一个订单未发货,现在不能点击发货了
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    您好,送礼订单超过15天无法被领取,这个订单已经无法被领取了,如果您之后还需要使用送礼功能,需要付款者联系他的好友领取哦~

      安仁在线CEO 游客   2016-07-17 | 只看该作者
      联系谁啊?我是卖家,我要删除,当时已经发了货,只是没有点

        您好,目前订单不支持删除,这个是送礼订单,由于您使用的支付方式是微信自有支付,货款已经结算给您了呢~
        您当前的订单可以帮您提交处理,请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
        发送到service@qima-inc.com
        我们协助处理的时间不能确定,因为要统一批量操作,后期关注一下邮箱回复。

        邮件标题:送礼订单处理
        邮件内容:
        1、店铺名:
        2、问题描述:
        3、社区帖子链接:
        4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

        提醒:我们只处理这一次。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启。

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