在吗？有事要问一下！看到请回复

在吗？有事要问一下！看到请回复

有客户投诉，未发货，款未退，

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=223431&extra=page%3D2

E20160626213932003170327

您好，这笔订单目前交易已经完成，并且买家没有申请退款，由于是分销订单交易完成之后无法申请退款，建议您联系卖家进行协商处理。

问题是根本没发货

客户当时还没收到货卖家竟然自动完成交易！这是为什么

您好，在卖家点击发货7天之内买家没有确认收货，我们系统是会自动交易完成的。

联系卖家了，刚开始有回复，说会处理，后来就打电话也不接联系不上了

您好，您的问题已反馈维权小伙伴，将在两个工作日内进行分配，请关注后续工作人员回复，感谢您的支持。

谢谢你们