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【万能的有赞】有赞O2O落地之硬件解决方案

有赞-墨迹 发表于 2016-7-16 12:39   阅读: 1542   回复: 0   [复制链接] [显示全部楼层] [打印]
有赞硬件解决方案以有赞商家版和线下门店为基础,提供包括“小票打单+卡券核销+线下收银+会员管理+互动营销”的能力。帮助有门店的有赞商家实现线上线下O2O闭环!

一、门店吸粉

       每个商家都在为了吸粉烦恼,没有粉丝就没有互动,更别提销售。现在很多门店都是用最基础的办法:门店放一个易拉宝,让用户直接扫一扫关注!可是殊不知门店商家有天然的线下流量确没有好好利用,下面我们结合硬件来介绍几个新场景:
1.摇一摇吸粉
摇一摇周边是微信在线下的全新功能, 为线下商户提供近距离连接用户的能力, 并支持线下商户向周边用户提供个性化营销、互动及信息推荐等服务。
摇关注:直接在微信“摇一摇周边”后台配置商家的微信公众号,用户到店摇一摇一键关注完成吸粉
摇礼券:摇出商家提前配置的微信卡券和有赞优惠券,领取过程中关注微信公众号
摇红包:摇红包,流量红包都可,领取红包之前必须先关注公众号
摇活动页面:摇签到页面,商城首页,活动页面等,用户关注公众号才能参与
不懂怎么玩,怎么配,想看案例?请点击下面标题:

2.微信连WIFI吸粉
       微信连wifi设备是门店最天然的吸粉神器。现在的门店现状是用户到门店后要主动问营业员店内wifi账号和密码是什么,每次店员都得不厌其烦的解释。再试想你本想到一家咖啡厅舒舒服服喝个下午茶顺便办个工,可WiFi密码一直提示输入错误该是何种心情。
       来看看门店微信连WiFi是怎样为商户提供一套完整便捷的微信连Wi-Fi的方案的吧
    首先,顾客通过WiFi列表入口或扫二维码即可快速上网,无需询问和输入密码,是惜字如金的高冷男神女神们的最爱;在连接过程中为商户公众号提供关注入口,帮助商户轻松获取关注;WiFi连接成功后同时为商户提供微信顶部常驻入口,入口可以自定义商家主页,为商家提供营销传播的有利渠道。
3.pos机支付后吸粉
      其实在交易的最重要的一环,也是必须经历的一环支付体验上,也可以实现吸粉。利用pos机的有赞收银台功能,扫码付款完成后,用户可以自动关注商家的公众号,前提是该商家用了“微信支付自有”的支付方式,目前只能实现钱进入哪个账户,就自动关注哪个公众号。并且微信支付现在规则:主扫 2 块钱以上,被扫任意金额,都会默认关注。

4.小票打印机吸粉
       不要惊讶,小票打印机虽然看上去其貌不扬,低调的干着打单吐小票的活。其实小票打印机打印出来的小票是可以自定义设置的,商家可以在小票打印机后台设置小票的排版,添加公众号二维码或积分二维码,用户支付后拿走小票可以根据小票上的活动提醒扫码关注微信公众后,领取关注优惠等。

5.其他硬件吸粉
       照片打印机的玩法是用户到店闲来无聊扫照片打印机上的二维码,成功关注商家微信公众号,微信聊天框中上传需要打印的照片,打印机系统收到照片回传一个密码,用户照片打印机上输入密码即可马上打印出自己的美照。包括微信咖啡机,还有现在玩得很火的微信娃娃机,都是大型商店商场的互动吸粉利器。
       当然除了通过硬件吸粉,吸粉的玩法肯定还有很多,请看教程:吸粉玩法&案例汇总
二、硬件核销

1.卡券核销
       线下门店的卡券核销价值,就在于线上电商只能实现线上的卡券的兑换,但是有了门店,卡券就可以落地到门店的线下场景。用户可以在门店消费的时候与卡券结合起来用,商家也从此多了一个卡券消耗的渠道,实现从线上连接到线下。以客来乐pos机核销场景为例:
假设:一年一度的蟠桃盛宴开始了,王母娘娘走在时代先锋,可经费有限,为了让今年的大会显得逼格十足,商量一番,她决定在大会上玩一把最新奇的“摇一摇”活动,这样不仅活跃了气氛,而且还能把控成本。
      1.1 活动前夕,王母娘娘和诸位助理小仙儿布置好了摇一摇设备和客来乐设备;
      1.2 一番品鉴蟠桃之后,王母娘娘告知大家,今年的奖项皆以摇一摇,发放优惠券的形式送出,诸位大仙均以迅雷不及掩耳之势,掏出手机,现场大有拼死一摇的气势;(一来因为礼品太丰厚了,二来今年摇一摇,绝对是个拼手气的事儿)
      1.3 第一轮摇奖,所有奖品领取时间仅花了1分钟;赤脚大仙开心的摇到了太上老君的仙丹优惠券一张,嘚瑟的不行不行的,当下就拿着优惠券(有赞制作),直接到领奖台兑奖;
      1.4 赤脚大仙拿着优惠券的二维码,在客来乐设备上扫了一下;
      1.5 小票打印机自动打印出兑换单,屏幕上显示核销成功字样;
      1.6 助理小仙儿收起小票,将仙丹交给赤脚大仙,就此赤脚大仙心满意足的走了~
2.虚拟商品核销
      虚拟商品与线下设备的连接性会更强,虚拟商品一般是指门票,适用于会议,景区等场景。举一个有赞线下沙龙的客来乐核销场景:
      2.1 有赞发布杭州沙龙门票,设置成虚拟商品
      2.2 用户购买下单,留言手机号码和身份信息,得到购买成功的订单二维码
      2.3 活动开始,用户到现场拿出手机打开订单二维码
      2.4 靠近设备显示屏核销
      2.5 核销成功,打印小票进场
      2.6 核销成功后再次核销,提醒已经核销

3.到店自提核销
      到店自提的二维码功能有赞刚上线不久,到店自提的二维码核销接口现在还未开放,大家再等等。举一个中关村的案例:
      中关村里办公楼的便利店都是在地下车库,非常隐蔽,但是中午卖便当的生意很好,每天都会有排队领便当的场面。商家在有赞上开店后,用户可以提前下单,选择到店自提。此时商家已经专门开设一个线上订单的专区,有专门的营业员负责。用户到店后拿出二维码被扫pos设备。核销成功后打印小票,买家拿货走人,商家留下存根小票对账。

总结:很多人会问后台也可以核销,商家版APP也可以核销,硬件核销的好处是什么?硬件只是一个门店落地的补充,相对来说有了硬件就会更加的官方和正规。另外,营业员无需再登录APP操作,以防因为权限问题产生困扰。更重要的是硬件核销是一秒核销,速度超快。
附:客来乐-有赞定制版 宇宙最强功能解析
三、有赞收银台支付

       有赞收银台的硬件场景,其实就是把有赞收银台支付场景从PC,APP和收银台纸牌上搬到了硬件设备上。
       场景:用户到门店消费,消费100元,但没有现金可以微信支付,小店老板马上在设备上选择收银台,进入收银台显示后,输入数字100确认,随即屏幕出现付款二维码页面,用户打开微信扫一扫扫码,出现支付页面点击完成付款,小票打印小票。商家在硬件上同样可以对账,查询收款记录。
当然,我们也鼓励商家使用我们的收银台柜牌实现收银:

四、小票打印机打单

       门店老板在处理线上订单的时候经常会有这样的困扰:订单来了,要专门安排一个人记单抄单,而且会出现漏单记错,浪费时间还会出错。有赞定制的小票打印机区别于传统小票打印机,是专门为有赞店铺定制的O2O订单解决方案;让线下店童鞋们能够实时、准确、高效的处理订单,适合商家:餐饮、水果、生鲜、鲜花、酒店、零售、连锁……
        自动打印:用户在有赞店铺下单,订单通过打印机云平台传到小票打印机上,打印机几秒内就可以自动打印出单,营业员及时备货送货上门或等待到店自提。同时还能在老板微信上设置微信自动提醒的推送。
        多门店打印:如果一个有赞店铺多个门店,用户在有赞店下单,订单通过打印机云平台自动处理订单收货地址的定位,根据定位匹配最近的门店小票打印机,打印机出单打印,营业员及时备货送货上门或等待到店自提。
       多部门打印:假设该门店是一家大型餐馆,部门包括前台和后厨,后厨又分为中餐厅和西餐厅。用户在有赞店铺买了2个中式炒菜,2份西餐,并选择送货上门。通过云平台分配,中餐的两个商品订单在中餐厨房的打印机出单,西餐的两个商品在西餐厨房的打印机打印,同时前台打印机打印出全部商品的小票。     
附:有赞硬件解决方案之 365小票打印机解决方案
五、会员管理

       最后聊聊商家需求最大的会员管理,会员管理包括会员信息,会员积分,会员卡券,会员储值,会员订单,会员活动等内容。商家可以在设备上直接管理有赞的会员,并通过数据分析会员的个性化需求,实现更精准的二次营销。现在有赞会员卡,储值卡,积分的功能正在紧锣密鼓的规划上线,介时就可与设备实现完成最终闭环,希望商家们能耐心等待。

       未来的门店O2O经营中,互联网设备是必不可少的一环。这些小设备看似不起眼,但是却能帮商家实现真正的O2O落地。为了更好的服务有赞商家,有赞开放平台通过开放接口保证了市面上的硬件品牌商都可为有赞提供服务。同时,我们与产品靠谱,服务优质的供应商达成合作,上线了有赞周边-硬件采购平台。
购买地址:https://wap.koudaitong.com/v2/showcase/feature?alias=5g1wq3d1

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