我购买的团购商家版收到的激活码无法使用

我购买的团购商家版收到的激活码无法使用  请帮我查看下

您好，激活码会按照快递单号的方式发放，发货后可查看订单物流信息，运单编号即激活码。

发货时间为7月18日（发放截止7月17日24时的订单）与7月25日。

我知道 我输入了激活码 提示已经使用了

可是我并没有使用过这个激活码

您好，建议您先联系一下您对接的类目经理沟通一下这个情况。其次请您提供一下拼团的订单编号，这边帮您进行确认哦～

我们没有对接的类目经理 只能找你们客服  订单号E20160714172000059757091

请问这个问题大概多久可以得到你们的答复？

您好，您的问题已提交给技术gg查看，有反馈消息会第一时间通知您，请耐心等待下哦～

有进展了么？

您好，已经帮您反馈给对应的负责人您的具体情况的呢，后续负责人会给您反馈的哦