手机客服收不到信息

未接待用户里总是显示未知的消息类型，点了之后就显示，很抱歉，“有赞商家板”已停止运行。昨天用你们的各种方法弄了一天了，怎么都不管用，这一个客服号是这种情况，另外一个客服号就是 "没有任何消息哦"，该怎么办？我是解绑了一个公众号然后又重新绑定另外一个公众号之后才出现这个问题的。该怎么办？

您好，请先重装商家版APP，商家版https://youzan.com/shangjia。重新完成之后，请提供个人微信号，会添加您一起检查原因的哦～

有赞-云栖 发表于 2016-7-16 11:16
您好，请先重装商家版APP，商家版https://youzan.com/shangjia。重新完成之后，请提供个人微信号，会添加您 ...

重装了，还是不行，昨天也已经重装过几次了，甚至手机都换了，换绑之后就收不到信息了，各种方法都试了。我的个人微信号：usawc999

您好，已经添加您的微信号了哦，麻烦关注一下呢～

您好，与您核实已经解决了哦，后续有疑问，可再发帖咨询滴～