你好，请问我们交的5000元保证金什么时

你好，请问我们交的5000元保证金什么时间能退出来？

您好，您在7月10号提交了退出保证金申请，需要10号之前的订单全部完成或者关闭后10个工作日退出。目前您店铺还有一笔找人代付订单，单号：E20160705173840025395776。找人代付订单的超时时间是15天，如15天后未支付成功您可以在商家版手机客户端中关闭。关闭后10个工作日退回保证金。