买的东西货不对版，联系客服没人理？求解？

买的东西货不对版，联系客服没人理？求解？？

您好，您不要着急。商品出现问题，您可以申请退货退款的哦。，供货商正常是24小时内回复，如供货商未及时回复。可以让客户申请退款。同时对于供货商 未及时回复的行为进行投诉，微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上未回复的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的管理－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）

申请不了退款

可以退货吗？

邝义娟 发表于 2016/7/18 下午1:19:06 可以退货吗？

您好，请问无法申请退货退款有什么错误提示的呢？