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商家版APP客服咨询»前两个月买了拼团的插件,10月份收费之后

前两个月买了拼团的插件,10月份收费之后

山翁-痴正 2016-07-15 145 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 山翁清藏高原蜂蜜品牌店
微信公众号: SWQC66
公众号昵称: 山翁清藏
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前两个月买了拼团的插件,10月份收费之后,如果我不买收费版的卖家版,这个插件还能不能用?
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    您好,如果您在店铺赠送期使用完之后不进行订购,店铺会进入打烊状态。店铺打烊后,商家可在后台操作业务,前台买家只能看到统一的店铺已打烊页面,且不能下单和支付,但不对会员中心做限制,买家依然可查询自己的订单、优惠券记录。

      山翁-痴正 青铜   2016-07-15 | 只看该作者
      我问的是,我购买的拼团软件是一年期的,我还能不能继续使用?

        山翁-痴正 青铜   2016-07-15 | 只看该作者
        如果不续费使用“有赞卖家版”,购买的软件又没有到期,是不是可以按比例退款?

          老商家在收费前订购拼团、全员开店高级版本、短信充值等应用,如确实决定不再缴费使用有赞需要申请营销应用退款,将同时收回老商家特享赠送的免费服务期,并且打烊店铺。商家也可在赠送的服务到期后,再来申请退营销应用。退款时可按照服务未使用期/未使用量退款。退款方式:发邮件到service@youzan.com 邮箱,写明店铺名称、店铺主页地址、服务名称、订购服务的服务年限。一般2-3个工作日内处理完结。

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