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为什么虚拟商品扫码核销后,有的订单实时到

流年似画 2016-07-15 199 浏览 17 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
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为什么虚拟商品扫码核销后,有的订单实时到帐,而有的订单核销以后用户付款依然没有进入可提现余额中?
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    有赞-烧饼   游客   2016-07-15 | 只看该作者
    您好,请提供一下扫码未结算的E2016开头订单号,帮您核查。

      流年 青铜   2016-07-16 | 只看该作者
       E20160715131746076936886

        流年 青铜   2016-07-16 | 只看该作者
        你好 因为扫码未结算的订单有点多,这个是最近的一个

          有赞-烧饼   游客   2016-07-16 | 只看该作者
          您好,这笔订单下午下单的,已经结算了。

            流年 青铜   2016-07-16 | 只看该作者
            但是我在收支详细里并没有看到结算信息,可提现放余额里也没有入账,是我操作上的问题还是?

              流年 青铜   2016-07-16 | 只看该作者
              "        E20160711171626037623030"
              "        E20160711171605053321529"
              "        E20160711170121055395934"
              "        E20160711165416016698453"
              "        E20160711164313016180930"
              "        E20160711164212071732626"
              "        E20160711162233023494437"
              "        E20160711161139033259988"
              "        E20160711160727069329192"
              "        E20160711152626017450258"
              "        E20160711144255078366646"
              "        E20160711144101065785072"
              "        E20160710121703076090024"

                流年 青铜   2016-07-16 | 只看该作者
                这几笔里面是昨天扫码核算的,但是实际结算到可提现余额里的好像只有一笔39.8的

                  流年 青铜   2016-07-16 | 只看该作者
                  您好 我导出已经交易完成的订单,客户实际支付是4715.6元,但我的可用余额里面只有559.43元。还请帮我解决一下

                    有赞-烧饼   游客   2016-07-16 | 只看该作者
                    您好,您有多笔订单买家是使用微信支付的,而且您店铺使用的是微信自有支付,这货款是直接到微信商户平台的,所以在有赞商家版后台是无法查到的,但是对应的订单手续费可以在收支明细里搜到。

                      流年 青铜   2016-07-16 | 只看该作者
                      那使用微信支付的订单可以在后台查询到收支明细么?

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