菜单栏调用有赞图文一直显示消息收取中？收不到调用图文

菜单栏调用有赞图文一直显示消息收取中？收不到调用图文

您好！请问这种情况是怎么回事？谢谢！

您好，您是指在微信公众号点击菜单栏，无法返回消息吗？请您提供一下页面截图，方便我们定位问题哦～

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-14 16:30
您好，您是指在微信公众号点击菜单栏，无法返回消息吗？请您提供一下页面截图，方便我们定位问题哦～ ...

就是调用消息过程中，一直看不到

您好，您的图片无法正常显示哦，请重新上传下哦～

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-14 16:44
您好，您的图片无法正常显示哦，请重新上传下哦～

您好，您右击图片在--》复制图片网址--》在新窗口打开试试

调用一直显示消息收取中，最后调用不了

您好，您这个可能是由于店铺公众号授权失效，您可以按以下方式重新授权下：
1.请到微信公众平台基本配置－授权管理－取消授权  （如没有授权管理可以跳过这一步）
2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)－重置。
3.有赞店铺后台设置－营销-微信公众号－公众号设置中进行重新授权。
如果重新授权后还是存在着歌问题，这边帮您反馈给技术排查哦～

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-14 17:06
您好，您这个可能是由于店铺公众号授权失效，您可以按以下方式重新授权下：
1.请到微信公众平台基本配置－ ...

谢谢亲，您的回答完美的解答了我的问题。

辛苦您了。