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商家版APP客服咨询»你好,有赞设置的自动回复和有些菜单怎么用

你好,有赞设置的自动回复和有些菜单怎么用

微盘肖肖 2016-07-14 197 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 微盘游戏
微信公众号: weipanyouxi
公众号昵称: 微盘游戏
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你好,有赞设置的自动回复和有些菜单怎么用不了,公众号的名称是,微盘游戏
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-07-14 | 只看该作者
    您好,这边查看到您是没有设置自动回复的哦,微信的自定义菜单也是按您的设置正常显示呢。请问您具体是什么功能用不了呢,能否提供一下截图。

      微盘肖肖 青铜   2016-07-14 | 只看该作者
      我现在是在公众后台设置的,上午是关注后自动回复用不了

        有赞-黄珊珊   游客   2016-07-14 | 只看该作者
        您好,可能是由于店铺公众号授权失效哦,您可以按以下方式重新授权下:
        1.请到微信公众平台基本配置-授权管理-取消授权  (如没有授权管理可以跳过这一步)
        2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)-重置。
        3.有赞店铺后台设置-营销-微信公众号-公众号设置中进行重新授权。
        如果还是存在该问题,这边帮您反馈给技术排查哦~

          微盘肖肖 青铜   2016-07-14 | 只看该作者
          今天就是这样搞了还不行

            有赞-黄珊珊   游客   2016-07-14 | 只看该作者
            您好,这边已经帮您反馈给技术排查哦,会尽快帮您处理,请耐心等待~

              有赞-黄珊珊   游客   2016-07-15 | 只看该作者
              您好,该问题已经解决了哦,请您再核实一下。

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