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微小店客服咨询»我申请退货退款,供货几天都没回应,微信也

我申请退货退款,供货几天都没回应,微信也

小夜猫霞 2016-07-14 120 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 时尚服饰-LX
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我申请退货退款,供货几天都没回应,微信也不回,我没退货地址,怎么办?
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-07-14 | 只看该作者
    您好,您可以在微小店客户端-商品管理中选择该供货商的商品,点击页面右上方的“...”按钮,点击举报商品。
    您也可以让买家申请退款,如果维权被拒绝,可以申请有赞客服介入,帮您处理哦。
    买家退款路径:
    可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

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