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商家版APP客服咨询»你好,我是老客户,现在还没有缴费,是不是

你好,我是老客户,现在还没有缴费,是不是

天津标准眼镜 2016-07-14 161 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
店铺名称: 标准眼镜官方微信店
微信公众号: tianjinbiaozhun
公众号昵称: 天津标准眼镜
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,我是老客户,现在还没有缴费,是不是你们给我的微信功能停了,我们绑定了微信公众号,客人发内容,提示“该公众号暂时无法为您服务”,怎么办?
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    有赞-大糯米   游客   2016-07-14 | 只看该作者
    您好,您的店铺有赠送3个月免费试用期,出现这个提示是因为您的微信公众号授权给多个第三方,其它的第三方在5秒内未回复任何内容或回复了异常数据。建议:
    1、打开微信公众号平台—(左侧)基本配置—点击管理已授权的第三方平台。如果授权管理这里已经授权给有赞,服务器配置那里就停用。
    2、请到微信公众平台功能栏-添加功能插件-插件授权管理,取消其它第三方的授权即可~
    3、之前绑定了其它平台,设置了某些功能导致,建议返回对应平台,进行删除关闭操作

      你好,这个截图您看看是有赞的吗?我这个应该停用还是?

        有赞-大糯米   游客   2016-07-14 | 只看该作者
        您好,这个是微信公众号的后台,如需要解决上面的问题您需要将服务器配置停用。

          你好,停用了,但是为什么还是这样,我取消关注了重新关注,还是不行

            有赞-大糯米   游客   2016-07-14 | 只看该作者
            您好,您这个是店铺公众号授权失效的问题,您可以按以下方式重新授权下:1.请到微信公众平台基本配置-授权管理-取消授权  (如没有授权管理可以跳过这一步)
            2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)-重置。  
            3.有赞店铺后台设置-营销-微信公众号-公众号设置中进行重新授权。具体可以看下教程:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=8131

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