运营与技术升级是否跟上大数据潮流！特步Running club应用数据化场景，通过研究用户跑步频次与周期，附近专营店或者网店的精准的配货建议。另外，通过夜跑活动，培养与用户的粘性。还有名创优品“缺钱么”互联网信用钱包利用消费者数据（消费行为、习惯、次数、金额、送货地址、退货历史等）进行会员授信额度控制和风控管理。表示互联网的发展趋势是物联网一切的生意都是数据生意！
企业互联网转型的核心就在于价值的重组与再造，让价值回归用户的本质，其包括三大核心：价值重组、分享经济、参与感。让用户的利益得到最大化，那么企业利益的实现还会远吗？
就像海尔的创客模式，从“商业为人人”到“人人即商业”，给我们带来三大启示：组织部落化；去中心化；构建共享共创生态。打通两端，商品只走最短的路，让价值回归用户，构筑“互联网+平台”模式。提现价值再造的四个方面：聚合、互动、自由、连接。
核心二--分享经济，降维绝杀闲置资源。分享经济就是对企业商业的升级重构，通过跨界与连接，更有效的对平台价值进行重新评估预测，分享经济的四大核心要素：公众、闲置、平台、收入。现场，戴戴通过“Uber是打车软件，还是入口？”“连咖啡，为什么不只是咖啡？”两个问题切入，阐述让组织优势与个人优势相结合，让过剩产能创造新价值的方法。然后，戴戴详细阐述了C2C、C2B、B2C、B2B四种商业模式各自不同的分享经济用法，得出分享经济的四个基本特征：1核心-重视物品使用权而非所有权；2链接-闲置资源或碎片化时间的再利用；3策略-长尾需求或高频、刚性需求的满足；4模式-低成本的连接方式。
核心三--参与感，让用户利益实现最大化。那杀手级最后的参与感简单讲就是将主动权交给用户，实现用户利益的最大化。首先要打造爆款，永远聚焦一个产品做到极致，但需要认清的是爆款并非促销活动。如汪峰耳机当时就让用户参与到产品研发与设计当中，让用户参与到品牌传播中。具体通过聚焦100法则做粉丝经营、免费的产品体验、解剖社群中的每一个死角引爆社群，最后形成自主的用户传播。
除此之外，企业要将传统的产品思维转变为用户思维，将注意力聚焦为适合产品的特定用户。以小众的喜好引爆大众的流行，同时，企业要掌握社会化营销的核心渠道——社群的玩法，让产品和消费者，从功能转变成情感上的链接。社群势能即产品质量和及链接系数的乘积。运用社群创造用户新的场景需求。从一个产品的运营者进化为用户经营者；
网红经济（无社交，不电商。将品牌人格化，网红经济变现模式的核心要素即内容运营+粉丝社群+电商场景。其本质是口碑传播）。可见，零售业会进入“人”的时代。
工业4.0时代！再小的品牌，也有自己的商业模式！平台模式不是一层不变的，紧随产业变化趋势，聚焦吸粉市场的垂直平台。洞悉平台数据格局，做好未来产业布局。戴戴经过梳理，第一个模式是去中心化，F2C模式，结合小米的产品切入战略、自媒体化、产业链、生态平台战略进行。第二种是C2B的私人定制模式。做服装的红领从个性化、去中心化、O2O模式，定制化平台在于六大核心：个性化、大规模、 高效率、低成本、 高品质、 易复制。
另外，O2O战略的目的就是通过搭建平台，确保线上线下同款同价，店面及线上可实行自行下单。同时要做好信息、支付、人脉的闭环。最后，戴戴结合小黑裙案例就F2F的模式予以场景策略等方面的分析。
接下来，本期特约嘉宾北购家集团CEO李泽就O2O---如何破局“传统零售”模块予以分享！一言以概之，回归零售本质、看顾客--创造更大的顾客价值。可以说，90后的李泽老师曾同样跟当下的传统企业boss面临相同的困局，究竟身为传统企业的电商领头人是如何走出困境的呢？
北购家超市掌门人李泽先生现场演绎《传统企业O2O之道》！
在移动互联网、全渠道大发展的环境下对于实体零售，大变革已经来临，新商业模式也已经开始！那企业该如何应对商业的大变革呢？其实，引发此变革的最大的根本原因是消费者需求的升级和消费者行为模式的改变。北购家曾今是最为传统的企业，为此，有着多年深耕传统企业经验的李泽老师总结了传统零售企业转型的六大难：思想转变难、思维模式突破难、行动难、缺乏与顾客的沟通能力、缺乏信息技术的应用能力、持续难。
面对困难，必须得采取行动予以应对解决才行！身经企业转型百战的李泽老师用自身的实战经验建议：舆论先行、组织调整、小成果实现大战略、强化信息化中心职能、践行一把手工程，按部就班进行一把手的工程。同样，北购家也是企业boss亲自就电商的战略、运营进行把控。
言必行，行必果！难怪北购家能够转型成功！
思维就像土壤，企业该做什么、不该做什么；方式和路径是否得当；最重要的一条标准就是企业所做的是否是目标客户所需要的。将这些理解转化为可实现的顾客价值：多、快、好、省、美，还要有趣！零售业不再是一个冷冰冰的行业，而是一个有温度的人格化人气儿产业。要找到顾客的刚性需求点、体验场景（程序）、惊喜点，然后创新高效的执行和管理。
李泽老师结合自身所经营的北购家，梳理了对未来的理解和转型思路，北购家从全渠道、多业态，打造共享经济商业生态，全品类供应链的整合，通过大数据对人进行多维度的分析，打造企业为独立共融的生态环境等做了全面的布局。
企业需收放自如！学会融入共享经济生态圈~~
全渠道不只是营销渠道，而是跟顾客建立关系互动的方式！连接一切连接，企业要生存的关键在于资源整合的执行效率。明白企业的核心竞争力在于何处，从而为用户创造价值。如今，我们要一改以往的销售模式，如今，需要根据用户的需求进行售卖，进入消费者主权时代。移动互联网时代新的消费者宣言：我随时想要、你必须随时都在、而且马上送到。做O2O必须得满足以上用户需求！
必须要以商品经营为中心，调整为以顾客经营为重心！要让你的用户参与到你的平台运营，将漏洞及时查补进行优化。和用户在一起，跟他们做朋友。打造企业内独立共融的生态环境，做到互生互强的产业内部生态模式！
那北购家是如何做O2O的呢？李泽老师透露北购家以乐趣的用户体验作为核心，北购家是具有窗口价值的分仓。线上掌握用户的心智，线下占领用户的空间，形成虚拟结合的互动式立体式营销。李泽老师表示，未来经济的核心仍然处在线下实体门店，其占领着用户的空间及用户价值。
另外，企业要将自身的核心能力与核心价值做区分。要让用户参与到企业平台运营，一切将会不同。要学会用互联网思维去思考，C2B是把决策权交给市场，是用户思维的重要手段，要融入企业生命体。企业最好的代言人是不是企业的CEO，而是企业的体验用户。
营销运用场景，北购家做得杠杠滴~~
北购家的用户场景运营了有赞的硬件设备的功能运用，如小票打印机、店内WI-FI的运用场景、微信摇一摇的运用场景等。另外，还与大学生创业进行联盟。李泽老师结合北购家所进行的预售玩转020、北购家宣传海报等活动予以讲解。互联网时代，要勇于踏出第一步！不能过于放低价格做流量，要知道，商家合作的坎儿就是流量问题。
传统企业做平台要审慎，除非企业拥有高频流量的切入口。移动互联网做O2O不能将之视为销售渠道，而是要把他作为提升用户体验的方式。企业要执着性的去做，不断试错。团队可以小，但转型战略必须得大、得长远，线上占有用户的心智，线下占据用户的窗口。传统企业做互联网转型其实并不难，关键在于认准思路、做好思想准备，但失败的背后一定能够获得成功！
课程的第二天，由和信聚赢COO袁百川就爆品战术带来以小博大，让企业实现快速逆袭的秘诀所在。有颜值，谈吐不乏幽默风趣的袁总，上台分享的那刻，现场欢呼雀跃，人声鼎沸！
爆品战术---以小博大，快速逆袭！
学爆品战术得讲技巧，在掌握技巧后的学习成果，一定是事半功倍的。首先就在于要搞清楚哪些不能做；理解比笔记更重要，如果灵感出现，应停止一切学习寻找灵感的答案；复制别人成功的经验；必须先学会幻想而后理性分析。
要想发展先保证不会死！前车之鉴，后事之师，袁总就2015年转型互联网9大案例予以分析，首当其冲的就是曾经显赫一时的波司登，由于款式陈旧，且内部恶性竞争使得波司登仍停留在传统渠道为王的落后观念上；老鸭子晚年不幸福，可以说其不转型必死无疑，被淘汰的核心在于传统企业渠道为王的时代已经结束，用户不缺产品缺爆品！；电影太平轮的失败之处在于无法挖掘目标客户的需求，导致期望值无法落地口碑太差，总结明星代言不如口碑代言；大可乐手机概念虽好，产品却很差，不懂得流量管理和互联网营销是其致命点，要知道产品的品质和吸引流量后的运作是成败关键，互联网是量变到质变的过程。
E洗车产品过于单一，对用户无粘稠度、后续服务不够好，并试图通过烧钱来培养用户的使用习惯，很是典型的玩O2O死亡的案例！从中我们不难看出，用户价值才是数据价值的基础；阿里的来往，只是花钱做了一个多此一举的产品，无任何用户痛点的需求，功能无任何独家优势，重在搞清楚目标用户的需求；社区001走的是重资产体系，重要的不懂得借力，所有的东西都是自己包揽，关键是自身模式无法盈利。
格力手机的案例，让我们明白，传统企业的成功经验是未来转型的最大障碍，传统boss不懂得体验式营销，相反，要知道从商业模式、粉丝经济、软件驱动硬件去做互联网布局；E租宝恶性刷数据，P2P自融，其启示是互利网经济要经得起查；一丁集团，一直玩线下渠道，做了不该做的事情：互联网生活体验官、物联网一丁网、IT技术上门O2O，这些都是要狂烧现金流的。可见，转型必须要以产品为驱动，依靠社群养活，利用互联网，而不是纯做互联网的事。
传统企业转型互联网，先根据互联网思维去挖掘用户，打造产品去驱动。平台方面需谨慎、量力而行。爆品战术操作核心：锁定目标社群、以自身产品升级为突破口、借力导流、提供社群所需的互动服务、改变盈利模式、重组资产结构。
课间休息拔个河~（咦？好像有什么不对？）
那到底如何锁定目标社群呢？袁总认为就跟找对象一样儿，首先讲究个门当户对（企业产品文化要与顾客有共鸣），其次，企业的服务能力是否可以驾驭目标客户，能否跟客户同频、吸引顾客的产品特质、产品的综合能力。
有了锁定目标社群的方法，百川老师现场教学员们按步操作，具体就是，按目标人群（男或女）、年龄阶层（建议产品服务年龄跨度不要超过15岁，爆品适合聚焦在某一领域引爆，年龄划分越精准，效果越显著）、职业层次属性、年收入、消费共性（消费的共性决定了爆品的核心）、这类人活动的时间点、目标群体脑海中对这类产品的好坏标准是什么、目标群体购买这类产品的功能需求、产品消费场景、他们生活中的烦恼是什么。其间需要把握人性需求、聚焦他们在生活中的烦恼及精神寄托。互联网时代，需紧抓人性！
营销的世界没有真相，只有感觉~
要对用户进行精准划分，对目标群体定位的越精准，营销就能够实现越精准的推送。很多企业对目标的锁定仅仅放在企业自身，而实际需要的却是要围绕用户做产品包装，要找到用户最根本性的痛点，切实为之提供有效的解决方案。
随后，迎来了只需要企业做选择题的八大爆品模型版块！第一块，梦想型希望爆品，其核心在于围绕顾客的梦想与希望挖掘当下痛点；能给出可以证明实现她希望的证据；将希望和梦想达成的情景作为产品描述。其间，袁总结合章光101的案例及他曾亲自操盘的幸福神器案例，给予梦想型爆品模型的分析，他们的成功都是将目标客户玩到极致。从“人性”的角度，去让产品的使用方法上升级、达成客户梦想的速度上去达成。
第二块，极致功能型爆品，其独特的操作手法就是向目标用户提供独一无二的功能卖点，从产品需求中提炼一点深挖描述，深挖技巧如方便性、功效性、原料来源、工艺、独特配方、创始人、独特的无法考究的历史瑰宝等方面进行描述；其宗旨是卖点必须能给用户提供直接性的好处。
百川老师结合意大利羽绒服品牌MONCLER进行具体分析，其主用户群体为明星、商业大咖、政要，针对这一特殊群体，深挖产品痛点：携带不便、保暖、礼仪需求、身冯象征...从而提炼出针对性卖点：MONCLER采用世界最好的四片绒、每平方厘米的填充技术、150克的羽绒服阿玛尼古奇等时装设计师设计、举办时装秀和人生感悟摄影展在热带卖羽绒服......
再者，巴奴火锅也是纯靠口碑介绍火遍大江南北，服务不是巴奴的特色，毛肚和菌汤才是！其定位能够准确将行业对手服务老大海底捞搪塞得无话回击，其产品中有一款大众必点的产品，可以说，巴奴火锅开创了产品先锋时代！主打会跳舞的毛肚，采用一客一锅，让用户绝对放心食用。企业要针对自身的产品有无独家优势！
第三块，新品类爆品，研究行业老大的漏洞，根据自身产品和市场漏洞无中生有，提出一个新的品类，结合七喜的案例来讲，就是定位于非可乐饮品，不允许认真锻炼的健身房也是同样避开了本行业的传统营销方式，用特别而有趣的方式赚足了用户的眼球，切记新品类绝不能跟同质化产品做比较。讲求素美、富有趣味性的营销方式。
第四块，礼物与消费场景型爆品，想要在节日引爆产品，就必须根据节日特性给产品加上不同的节日功能，在这个过程中也要让产品用户感受到产品的实用性，同时也可以将产品设定在生活的场景中，围绕附加价值的持续创造，或通过更多的感情链接，来完成爆品的而打造。案例：母亲节的爆品，一片珊瑚绒的问候，选择温暖舒适的产品，通过母亲节的契机，引起外打工人群和年轻人群的尽孝情感，为产品附加情感价值。需要基于“人性”的需求。追根溯源，考虑到用户使用产品的直接动机！
第五块，新概念爆品，此类爆品在需求上必须做到现有类似产品无法实现的功能，所以适合具有自主研究团队和有良好口碑做为背书的大品牌运作，一般人玩不了。
第六块，话题爆品，想要打造话题爆品，就需要企业及时利用特殊事件抢占话题，等用户关注后，再用好的产品体验完成销售，不仅如此，企业还必须持续更新话题，让品牌变成爆品，宗旨为：只要话题不违法，能搞多大搞多大！就如优衣库事件，通过特殊事件的炒作吸引流量，再利用产品本身良好的素质达成销售，包括奔跑吧兄弟节目同样是通过话题来将节目玩反差达成舆论效应，可谓装B也是一门大学问！
第七块，破坏游戏规则型爆品，此类爆品旨在改变现有行业的盈利模式，改变现有行业的服务模式，给自己贴上不同的标签。宗旨就是：羊毛出在牛身上，狗熊买单大象付钱，这是一种杀伤力很大的模式，也存在很大风险。案例：小米充电宝，以极低的价格亏本销售产品，从配件身上赚取利润，典型的羊毛出在牛身上！
第八块，爆品内功，最后做爆品还得讲内功，总之要懂得借助专业的团队帮助完成建设，尽量不要触碰平台。此外，标准品要快速更新，非标准品讲求慢工出细活儿。要想知道更详细的内容直接看图吧！↓↓↓
另外，还要懂得借力！将现有资源用客户喜闻乐见的方式去植入；借助外力导入；让粉丝完成消费习惯的计划养成；如何将好产品表达呢？抓住注意力、激发用户的兴趣、建立信任、刺激欲望、催促行动。其标题核心在于借力当下热门话题、不能过于吹嘘、文字必须在10个字以内、带有行动暗示、反差感是绝杀。
社群不能立竿见影，需要靠维护与经营！其实，转型是为了生存，产品是1，营销为0，产品可以诱导但不可忽悠，高逼格的性价比就是爆品，持续的创新才能裂变。
在和信的课堂上，时间总是过得比较慢的，
虽然对男神精彩的分享有些依依不舍，但是今天的课程暂时只能到这儿啦。还好明天还有更精彩的内容，在等待着我们，晚上整理好精神，期待明天戴戴接下来的分享。
全员开店全套落地系统工程！
转型课程第三天，戴戴就全员开店运营系统做全套体系的分享。微商要做服务商，而非经销商。仅六大系统就能打造传统企业品牌化微商模式。那为什么要企业全员开店呢？
随后戴戴结合自身成长过程中消费历程的改变进行梳理，从原先基于熟人经济的口口相传到活动广告的宣传方式再到基于平台中心的讯息发布，时至今天，消费的方式是基于朋友圈好友分享+信任推荐，今天电商营销，是基于粉丝的口碑传播与分享转发，去中心化模式！
从2015年阿里巴巴天猫双十一交易额突破912.17亿元，其中移动端交易额629.39亿元占比69%。当天，朋友圈广告分享次数超过46亿次。从2014年微商市场交易数据赶超BAT,可以看出其成功之处在于，从强关系营销，是熟人经济，通过朋友之间口口相传，信任度更高。更精准、更直接了解消费者需求、互动性拉近客户和品牌商的距离，从而完成交易。可见，撬动互联网经济得从社群周边开始！一切的商业入口即本质，基于周边（商业周边+人脉周边=社群经济）。
企业要做分销商，要将一个品类做到极致，其他的品类要跨界分享，实现资源开放共享。今天的微商叫做圈内圈的营销，一定要教会微商团队拥有个人平台，微商就是社群+微商城！那如何去玩转社群+电商呢？社群+微电商=企业全员开店！让员工、渠道商、老顾客成为企业的合伙人，真正的把全体员工和所有渠道商调动起来，激发企业员工活力，让最懂公司、最懂产品的员工，成为产品和服务的销售者。随后戴戴结合成功转型的18期学员哈尔滨贯日漂亮宝贝的案例予以讲解，在广告费投入为零的前提下，纯靠辣妈的推荐，仅一个儿童节，成交销售总额达700多万，其中光企业微小店就成交1656单！
如何做好全员开店，就不得不提到品牌化微商的概念，与传统微商不同，品牌化微商有非常规范化的定义：品牌化微商即消费商，是基于分享经济而产生的新型概念，通过深入种子粉丝社群 的互动与维护、持续产品创新、用户体验打造、精准营销方案支持，不断梳理招募、管理、培训、激励模式、专业团队给予分销支持、对落地执行方案坚持执行等六大核心，打造完美的分销模式。品牌化微商企业的共性：1.服务（质量有保证，专职客服服务），2.利润（可多层空间大奖励分润，公开透明），3.模式（无垫资，无库存，无压力）4.扶持（善于制造爆款，注重扶持分销商），5.品牌（品牌有影响力，可信，有公信力）。
全员开店试错田？咋整，听戴戴讲喽~~
要知道，当下企业所出现的分销商方面的问题主要在于试错田没有处理好。要想做好试错田，得有一套招商系统，具体有1个工具2大系统13种渠道，轻松招商1万名。这得从招商包的工具的设计说起，其包括董事长视频宣导拍摄、标兵获奖有图有文、标兵视频现身说法、业绩增长数据图示、分销商三无一力政策（无垫资、无库存、无压力；一路一带扶持力、培训、佣金、奖励、广告等、无风险高回报代理政策）、二维码开店入口。那外部招商的策略有哪些呢？外部招商的特征为搞对象、低门槛、好系统、树标杆。
全员开店首先从企业内部施行。那怎么让员工成为企业的分销商呢？其按内部宣贯五大模式（大区域培训会、早晚会、现身说法、现场培训、微信群宣导），从量变共质变，让一切周边成为企业的资源。在进行外部招商时得先从内部开始！全员开店的核心是扩大企业的渠道，让企业的员工及周边成为企业的分销商，继而形成口碑传播。
至于激励系统--一切从人性的“贪、嗔、痴”开始设计。基于人性需求的三个层面，一定要给用户超预期的奖励，遵循激励模型的铁三角定律：设计懒人式奖励、包装明星式荣誉、塑造情怀式关怀。那懒人式奖励有四大模型：加盟奖励政策、赛马奖励策略、分销商的佣金设计模型、激励奖励……
再好的模式，都需要一套适合的系统来做支撑，全渠道分销模式也不例外，戴戴的平台运营系统指出，首先要从帮助顾客经营资产开始；其次，让有影响力的达人和大企业的所有员工与会员全部帮你分销，找准角度切入供应链和销售渠道；再者，采用功能多到让你害怕的企业全渠道3+3+1分销模式，让股东，董事，代理商和分销商全体获利，最后采用营销（限时秒杀、限时折扣、砍价、投票、微夺宝、代付...）、积分（签到送积分、关注送积分、分享送积分、积分兑换、积分抵现...）和游戏（砸金蛋、幸运大转盘、好运翻翻看）同步在平台与小店，打造全渠道分销模式，整体解决方案。
企业落地可是个大大滴工程~~
还有培训系统--让分销商能够轻松赚钱的四大模式，分别为轻松营销（包括朋友圈商品、九宫图朋友圈、线下外联推广）、活动营销（商品活动的方案培训、日常营销培训）、定期培训（分培训方式和分层培训）、点滴服务（总客服24小时服务、30分钟反馈系统、仓储物流一站式服务）。分销商培训的十大系统展开。
管理系统，由下而上，一切以用户为中心的创新组织。戴戴就管理的实施方法与步骤分步解析，所以企业化管理路径有管理分单店化、集团化的两种模型，单店即直线模型，而集团则为金字塔模型。这时，其分销商多为加盟店的，加盟店是不受损的。在企业掌握了转型的战略、战术及工具的运营后，就是最终的落地工程--搭班子建流程的落地工程。
轻松管理上万分销团队啦~~
只有做了才知道哪里有问题，大部分的企业都存在搞明白再做、捋一捋再做，一切的时间都耗费在犹豫上。传统企业转型从组织架构讲起，戴戴就管理中心：人事、财务、行政、经管。还有产品运营、平台运营、招商培训、客服仓储逐一做了详细说明，最后还要就销售流程和仓内分区与配送做完善的梳理。
用戴戴的话讲：企业落地的核心工程在于“一把手的重视”，互联网转型从企业Boss的思维转型开始，这是一个最好的时代，真正属于传统产业互联网化的时代！传统企业只要紧抓风口，借助互联网借力打力，就能实现弯道超车，最后感谢全体家人在这三天两夜共同的奋战和对转型路途的坚持！咱们下期课程再见！
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