亲 手机号更换了 原来的号被别人用了

亲  手机号更换了  原来的号被别人用了   怎么换一下现在的手机号

您好，如果需要修改手机号，请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至邮箱：service@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理（请确保需要修改的号码已被添加为管理员，不然无法进行操作）：

1、企业认证请提供：企业营业执照以及法人身份证正反面（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
2、个人认证请提供：个人身份证正反面（彩色原件，复印件无效）
3、店铺后台页面截图证明有管理权
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX

好的  谢谢

能帮我看一下  我是什么认证吗  企业还是个人？

您好，核实您的店铺名：唯有爱微商城  还未认证。如果未认证店铺不用提供认证信息，只要提供后台管理权的证明就可以了。

已经发过去了  谢谢

您好，也请您耐心关注3个工作日邮箱处理的回复。

邮件回复我已修改了  可以  原来的号还是能登录进来？  新号还是上不来？

您好，请您提供下您的发件邮箱。

susanyy050@126.com

您好，核实您发送的邮件并未说明原手机号无法登陆的情况，且您的原手机号可以正常登陆。已帮您修改绑定手机号为新手机号，您可以正常接收验证码。您可以在后台-设置-店铺管理员中将新的手机号添加为高级管理员，然后删除旧的手机号就可以了。