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商家版APP客服咨询»关于年费可否以后营业再缴纳的问题

关于年费可否以后营业再缴纳的问题

闯米团长 2016-07-12 334 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 西海岸生活秀
微信公众号: haikouxihaian
公众号昵称: 海口西海岸
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有赞专家你好!
          有这么一种情况:
          1、微信公众号还在积攒粉丝的阶段,目前主要是为粉丝提供有用信息,暂时不想过早做商品销售和其他任何营业业务;
          2、公众号绑定了有赞微商城,自定义菜单和关键词回复都是在有赞里做的。绑定目的是提前学习有赞的界面和运营经验,曾经自己下单购物试验过,从此后再无交易;
          3、公众号和又赞商城都是支出付出的状态,无营业,无收入。
         请问,这种情况能不先不缴纳年费,待以后想营业的时候再缴纳?
          不缴年费是否会影响关键词回复,自定义菜单等功能使用?(尤其是关键词回复,为居民提供各种便利,耗费了我们很大的心血,如果作废,给我们的损伤很大)
           感谢有赞提供了这么好的平台,我们也深刻理解收费的必要性。但是请考虑一下我们这种情况,盼望回答。
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    有赞-大糯米   游客   2016-07-12 | 只看该作者
    您好,您的店铺有赠送3个月的试用期,到10月8号截止。到期后需要缴费才可以继续使用,如未续费店铺的功能都无法使用,微信相关的设置也无法正常展示,会显示店铺打烊。

      闯米团长 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2016-7-11 17:57
      您好,您的店铺有赠送3个月的试用期,到10月8号截止。到期后需要缴费才可以继续使用,如未续费店铺的功能都 ...


      “如未续费店铺的功能都无法使用,微信相关的设置也无法正常展示,会显示店铺打烊。”
      请确认是微信的自定义菜单,关键词回复的功能都时效了吗?我们花费很大时间和精力做的微信内容就消失或者无法查看(包括关键词)了吗?
      这对我们很重要,请一定准确回答,谢谢。
      大时代,有真爱。

        有赞-大糯米   游客   2016-07-12 | 只看该作者
        您好,如果您是在有赞店铺后台设置的自定义菜单和关键词回复都无法正常使用。如果是在公众号后台设置的,还可以正常使用。

          闯米团长 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
          有赞-大糯米 发表于 2016-7-12 13:08
          您好,如果您是在有赞店铺后台设置的自定义菜单和关键词回复都无法正常使用。如果是在公众号后台设置的,还 ...


          您好。关键是当初授权给有赞后,微信自身的自定义菜单和关键词回复功能都不能使用了,只能在有赞端设置。
          这次因为缴费的事情,停用支付交易功能就可以了。连累自定义菜单和关键词回复,对我们影响很大呀!
          大时代,有真爱。

            有赞-大糯米   游客   2016-07-12 | 只看该作者
            您好,您可以在店铺后台对公众号进行解绑,回复公众号后台的自定义菜单和关键词回复的功能。

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