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微小店客服咨询»遇到下单,不发货的,怎么办?

遇到下单,不发货的,怎么办?

网易购-微店 2016-07-11 119 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: mini&shop
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遇到下单,不发货的,怎么办?
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    有赞-飘飘   星耀   2016-07-11 | 只看该作者
    您好,1、为了不影响您的购买,建议先申请退款, 微小店后台,订单管理-订单详情,复制订单链接,发送给买家,在微信或浏览器环境下打开,进入申请退款即可。商家未处理的情况,会7天自动退款的。 2、对于供货商未按约定发货的情况且无响应的情况,您可以通过微小店后台,该供货商的分销商品-商品详情页面,右上角-举报功能,进行举报。相关的工作人员会进行处理。

      网易购-微店 青铜   2016-07-11 | 只看该作者
      帮我找这家店

        网易购-微店 青铜   2016-07-11 | 只看该作者
        问问是什么回事

          有赞-飘飘   星耀   2016-07-12 | 只看该作者
          建议您先申请噢,或者您可以提供下订单号,为您查看下供货商有没有对外的联系方式呢。

            网易购-微店 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
            E20160710120252027755666

              有赞-飘飘   星耀   2016-07-12 | 只看该作者
              可以关注卖家微信公众号:量星空智能生活进行咨询呢~

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                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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