我这边是一个有赞商城的分账号，为什么我的

我这边是一个有赞商城的分账号，为什么我的账号不能及时收到客服消息

刷新很多次，重新登陆都不行

您好，请您确认下您的另一个账号是不是在线或者接待中的状态，如果是这样，您这边是有可能不会收到的。您可以测试下，将另一个账号状态调整为离线。