请问为何有客户无法下单？

请问为何有客户无法下单？

您好，无法下单的情况是怎么样的呢？请您具体描述下，为您进行准确的排查。

就是客户选购商品加入购物车，结账时 几样货物一起结账显示无法显示

测试了 是可以的。买家那边还是不行吗？请您提供下页面截图，为您进行准确的核查。

我再试试

好滴，提供下订单号，为您进行提交排查。

就是下不了 怎么会有单号 ？还有几个无法使用微信零钱付款？

3f7b05fc12a1 发表于 2016年7月10日 GMT+8 10:47:46 就是下不了 怎么会有单号 ？还有几个无法使用微信零钱付款？

就是重新拍一个，也是同样的提示吗？无法使用零钱，需要引导用户的微信绑定下银行卡，这个是微信的限制。

您购买的商品，订单号 E20160709214932057782853，交易价格已经修改为 68.00，赶紧去付款吧！<a href="https://trade.koudaitong.com/wxpay/pay?order_no=E20160709214932057782853&kdt_id=50146">查看详情</a>

好滴，已经为您进行提交，处理后回复您噢～

3f7b05fc12a1 发表于 2016-7-10 10:47
您购买的商品，订单号 E20160709214932057782853，交易价格已经修改为 68.00，赶紧去付款吧！查看详情 ...

目前查看了发生异常的当天和前后几天的日志，用户发送截图中的时间，其他时间该用户在本店铺中的下单也没有出现异常，可能是网络问题导致的，您再确认下用户现在是否可以下单成功噢～