有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»支付有礼设置后,没有收到赠送的优惠券?

支付有礼设置后,没有收到赠送的优惠券?

乐诗美小乐 2016-07-10 2894 浏览 24 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
店铺名称: 乐诗美
微信公众号: lsm-cos
公众号昵称: 乐诗美化妆品连锁
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
请帮忙看看,设置好支付有礼有,赠送优惠券,但是顾客没有收到优惠券,优惠券也没有领取记录!



用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-陈秋宇   白银   2016-07-10 | 只看该作者
    您好,帮您查询了一下,您的支付有礼的付款场景为线上,建议您查看下买家是否符合您的支付有礼条件。若买家符合条件在支付后会跳转到支付有礼的页面,用户点击页面下方的链接皆可以领取优惠券的哦。

      小乐 白银   2016-07-10 | 只看该作者
      有赞-陈秋宇 发表于 2016-7-9 19:03
      您好,帮您查询了一下,您的支付有礼的付款场景为线上,建议您查看下买家是否符合您的支付有礼条件。若买家 ...


      我也试过全部了,但是都没有看到支付有礼的页面?

        有赞-陈秋宇   白银   2016-07-10 | 只看该作者
        建议您把付款场景改成全部试下呢。

          小乐 白银   2016-07-10 | 只看该作者
          有赞-陈秋宇 发表于 2016-7-9 19:12
          建议您把付款场景改成全部试下呢。


          改了,还是不行!请帮忙尽快确认一下!

            有赞-陈秋宇   白银   2016-07-10 | 只看该作者
            您好,刚测试了下,这边是正常的哦。您在付款完成后的页面点击右上角的完成就会跳转到支付有礼界面,若未跳转,建议您提供下您的手机型号和系统版本。

              小乐 白银   2016-07-10 | 只看该作者
              有赞-陈秋宇 发表于 2016-7-10 13:48
              您好,刚测试了下,这边是正常的哦。您在付款完成后的页面点击右上角的完成就会跳转到支付有礼界面,若未跳 ...


              还是不行,点击完成后,直接跳转团详情页面!没有支付有礼界面。手机型号:荣耀V8

                有赞-陈秋宇   白银   2016-07-10 | 只看该作者
                您好,已将您的问题提交给技术查看,请您耐心等待一下哦。

                  小乐 白银   2016-07-10 | 只看该作者
                  有赞-陈秋宇 发表于 2016-7-10 14:30
                  您好,已将您的问题提交给技术查看,请您耐心等待一下哦。


                  刚才换了几个手机都不行!是不是我设定的有问题?您帮忙看一下,是不是营销方式中选择好想要发的优惠券就可以了?


                    小乐 白银   2016-07-10 | 只看该作者
                    有赞-陈秋宇 发表于 2016-7-10 14:30
                    您好,已将您的问题提交给技术查看,请您耐心等待一下哦。


                    刚才试了一下,好像团购的时候点击完成后没办法出来领奖界面!其他的可以!您再看一下!

                      小乐 白银   2016-07-12 | 只看该作者
                      其实支付有礼可以放开的,毕竟他是促使下次成交,又不是本次!另外支付有礼为什么不能指定商品!买某些商品才送券,而不是所有!只按照金额局限性太大!

                        123跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功