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微小店客服咨询»微小店无法认证

微小店无法认证

咕哩家农产 2016-07-09 129 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 咕哩家-旗舰店-有故事的地方
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怎么回事,人工认证也不行
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    您好,将app更新至最新版本支付1分钱快速认证或根据显示的失败原因修改店铺名去掉特殊符号和“旗舰店”,重新提供身份证正面照片提交人工申请。

      RMB 青铜   2016-07-09 | 只看该作者
      还有  人工认证时候 身份证照片上传的大小尺寸是多少

        RMB 青铜   2016-07-09 | 只看该作者
        立即认证的时候提示:认证失败,appid异常  这个到底什么原因,你们怎么连一个这么小的问题都这么难解决

          RMB 青铜   2016-07-09 | 只看该作者
          没有在线客服电话 /QQ吗?  一个那么大的平台这样处理问题,速度太慢了吧,也不好沟通

            RMB 青铜   2016-07-09 | 只看该作者
            去掉了 “旗舰店”

              您好,照片大小不超过4 MB。appid异常 问题已修复,将app更新至最新版本即可。您有什么问题都可以社区反馈,会有相关工作人员及时处理哦。

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