这边显示已经退款成功了，顾客为何收不到？

这边显示已经退款成功了，顾客为何收不到？要怎么做呢？

您好，麻烦您提供下订单号，我这边帮您查下哦~

E20160624091856012687988

这个是订单号

麻烦您帮忙查一下，谢谢您了

订单号E20160624091856012687988


麻烦您帮忙查一下，谢谢

客户中心应急号1 发表于 2016/7/11 上午9:18:19 订单号E20160624091856012687988


麻烦您帮忙查一下，谢谢

您好，您的这笔订单是微信支付自有的订单，欠款是直接打到您的财付通平台，退款也是在财付通那里完成哦，我这边无法查看相关进程，您可以去您的财付通账户查看哦~

不好意思，这是什么意思？要通过财付通来退款？

财付通在哪里？怎么通过财付通退款？

现在这笔钱在哪里？财付通吗？

客户中心应急号1 发表于 2016/7/11 下午1:10:18 现在这笔钱在哪里？财付通吗？

您好，您的这笔订单是需要到您的财付通后台查看的，我们这边看不到具体进度~您可以登陆您的微信支付绑定的财付通账号里查看哦