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微小店客服咨询»购买的衣服尺寸不符如何退换

购买的衣服尺寸不符如何退换

紫嵛 2016-07-08 125 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 紫晴每一天
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购买的衣服尺寸不符如何退换
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    有赞-烧饼   游客   2016-07-08 | 只看该作者
    您好,微小店有两种方法联系供货商。1、
    打开微小店app-登录页面-商品管理。
    找到需要联系的商品。
    进入到商品详情页面-点击右上角供货商
    进入供货商后点击资料,就可以看到联系供货商就可以进行沟通啦~
    点击图3右上角“...”,可以点击更多联系方式,联系供货商
    2、打开微小店app-订单管理。
    找到订单详情页面。联系供货商。

      紫嵛 青铜   2016-07-08 | 只看该作者
      我联系了供货商,供货商不回复我,怎么办?客户在问我?我应该怎么做?

        有赞-烧饼   游客   2016-07-08 | 只看该作者
        您好,您可以让买家申请退货退款,注明需要换货,如果商家同意或者7天未处理自动同意退货申请,系统会给买家退货地址寄回即可。

          紫嵛 青铜   2016-07-08 | 只看该作者
          那退款会发到买家吗?

            有赞-烧饼   游客   2016-07-08 | 只看该作者
            您好,如果是退货,钱会退,如果是换货,钱不退哦。

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