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微小店客服咨询»我开了一个微小店,帮顾客买的衣服,小了不

我开了一个微小店,帮顾客买的衣服,小了不

湖&* 2016-07-06 113 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 福记九度银银饰分店
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我开了一个微小店,帮顾客买的衣服,小了不合适怎么退换货?现在联系不上供货商,说话没有回答
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    有赞-吴语嫣   游客   2016-07-07 | 只看该作者
    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      福娃小元宝 青铜   2016-07-07 | 只看该作者
      E20160703103258042783206

        有赞-吴语嫣   游客   2016-07-07 | 只看该作者
        您好,经核实,您提供的订单买家已经申请了退款退货哦,在买家申请了退货退款之后,会给卖家7天的反应时间,卖家在7天内同意或是无响应,退款页面都会给到买家退货地址,请买家按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面,并在留言处上传为何退货退款的相关凭证,以便商家看到买家的反馈。若卖家拒绝后您与商家沟通未果,您可以申请有赞客服介入处理哦。

        您和买家可以通过供货商微信公众号(斯辰唯佳)进行沟通,也可以进入商品页面:https://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=36dxffwq6b3vk点击左下角的联系卖家进行沟通哦。
        分销商如何联系供货商也可以参照这个帖哦:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

          福娃小元宝 青铜   2016-07-07 | 只看该作者
          谢谢,那个退货是我自己找的,也不知道怎么办,瞎弄的,和供货商说话没有人理睬,售后简直恼火。

            福娃小元宝 青铜   2016-07-07 | 只看该作者
            谢谢你们的帮助,挺感激的

              有赞-吴语嫣   游客   2016-07-07 | 只看该作者
              您好,如果之后有问题,您和买家都可以继续反馈给我们哦,我们会尽快帮您处理。

                福娃小元宝 青铜   2016-07-07 | 只看该作者
                好的,谢谢,现在就是愁没有退的地址,不理睬。

                  有赞-吴语嫣   游客   2016-07-07 | 只看该作者
                  您好,供货商在7天内同意或是无响应,退款页面都会给到买家退货地址,请买家按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面完成退货退款流程,并在留言处上传为何退货退款的相关凭证,以便供货商看到买家的反馈,请买家耐心等待哦。

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