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› 微小店客服咨询»你好，我们平台没有发货限制吗，为什么下单

你好，我们平台没有发货限制吗，为什么下单

对对家杂货铺 2016-07-06 80 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 北京绿伞旗舰店-山西授权部
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你好，我们平台没有发货限制吗，为什么下单好几天还不发货。如果不能保证发货速度，我想代理们没法推广。
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-07-06 | 只看该作者
    您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。
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    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      对对家杂货铺 楼 青铜   2016-07-06 | 只看该作者
      三号的单目前还没发货，厂家说断货了。这种情况该怎么办
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        有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-07-06 | 只看该作者
        您好，建议买家可发起退款申请哦～
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