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分销业务使用问题»有赞的供货商入驻保证金1000元的退还去哪了?

有赞的供货商入驻保证金1000元的退还去哪了?

佐冷馋 2016-07-06 2349 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 佐冷馋
微信公众号: zulzkw
公众号昵称: 佐冷馋
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7.1日有赞的供货商入驻保证金1000元已经解冻了,但是我店铺收支明细查不到入账。按道理应该是剩余未提的现金+多出的1000元解冻款,但现在数额不对,这是怎么回事?请大神指教下。
我们是按月提现,这是六月的未提款



这是七月的销售


这是剩余的余额

以上数额还未扣除平台的1%的手续费,可即使扣除了手续费再加上1000元解冻的保证金,金额也应该是8674.47啊,差额去哪了?求指教。





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    有赞-黄珊珊   游客   2016-07-06 | 只看该作者
    您好,您1000元保证金原先是处于冻结状态,是显示在帐户不可用余额内的。而收支明细余额本身就包含了账户可用余额和不可用余额,所以1000元保证金解冻并返还在了可用余额内,对收支明细的余额是不会造成变动哦。解冻1000元您不会看到收支明细的余额有变化,只是可以提现的账户余额会多出1000元。

      麻辣馋师 白银   2016-07-06 | 只看该作者
      是的,就是现在金额对不上啊。

        有赞-黄珊珊   游客   2016-07-07 | 只看该作者
        您好,您可能没有注意7月1号退保前的可用余额哦,退保后1000元保证金是已经自动增加进可用余额的呢~

          麻辣馋师 白银   2016-07-07 | 只看该作者
          我们是每月根据销售统计提现的,应该是未提现销售款+1000元啊,但现在就是数额不对啊,明细中又没有这笔钱的体现。

            有赞-黄珊珊   游客   2016-07-07 | 只看该作者
            您好,您说的数据中心内的销售统计,也就是付款金额7239.79是所有买家付款的金额,并不是这个时间段内的结算金额,所以不能算作可提现金额的哦,您按这个数据去和收支明细中的余额对,肯定是对不上的哦。收支明细中显示的是您账户的余额变动,您的账户资金有增加或者减少,才会在收支明细中有体现,保证金并不是从您的资产中扣除,只是帮您冻结在了不可用余额里,钱还是您自己的,所以其解冻不会显示在收支明细中。您可以用最后一次提现后的收支明细中的余额扣除6000保证金,再加上之后的所有收入-支出,您算出的可用余额肯定是比现在资产中显示的可用余额少1000元哦,这多出的1000元,就是解冻到可用余额的保证金哦~

              麻辣馋师 白银   2016-07-08 | 只看该作者
              有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-7 14:20
              您好,您说的数据中心内的销售统计,也就是付款金额7239.79是所有买家付款的金额,并不是这个时间段内的结 ...


              我们是根据当月的销售订单来提现的。譬如5月的销售我们会6月的结算日提走。那剩余下来的就是6月1——当前时间的销售金额,对吧?我截图7月3日,我的截图是6月的销售以及七月的头2天产生的销售总额嘛,而且我看了也没有待结算金额哈,所以可以提现的金额就应该是2个截图的金额的合计+1000元嘛,但实际数据是不对的啊,有差额,所以才会提问嘛。

                麻辣馋师 白银   2016-07-08 | 只看该作者
                有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-7 14:20
                您好,您说的数据中心内的销售统计,也就是付款金额7239.79是所有买家付款的金额,并不是这个时间段内的结 ...


                我们每月销售的提现也是扣除了应该支付的手续费的哈。

                  麻辣馋师 白银   2016-07-08 | 只看该作者
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                  有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-7 14:20
                  您好,您说的数据中心内的销售统计,也就是付款金额7239.79是所有买家付款的金额,并不是这个时间段内的结 ...


                  我刚刚重新复查了一遍。我们最后一次提现是提现了5月的销售款(已扣除手续费)。那现在店铺的可提现金额应该是6月1日——7月7日的销售金额:6月是7239.79 元;7月1日——6日是2637.8元;今日(即7日实时)是171.8元。合计是10049.39元。我就算所有都是按照2%来收手续费(即无补贴1%),那应该是9848.4元。而我店铺现在显示的可提现金额是:9860.55元,待结算金额是:916.80 元。合计是:10777.35元。
                  用10777.35减去9848.4元,剩余是928.95元。解冻的是1000元,那这其中的差额71.05元去哪了?而且手续费我们应该是只有很少的分销的单子是没有的补贴的哇!
                  [color=Red]钱不多,但是我们要弄清楚去哪了啊!
                  之前提现是完全没有误差的哈!请高人指点!!!
                  不知为啥回复不了了呢?我们是每月20号提现上月的销售,所以不存在您说的这样的状况哈。我们也是按照系统的数据来核对每月的销售的,以前一直都对的上,就这次1000元解冻就对不上了哈!

                    麻辣馋师 白银   2016-07-08 | 只看该作者
                    佐冷馋 发表于 2016-7-7 17:20
                    我们是根据当月的销售订单来提现的。譬如5月的销售我们会6月的结算日提走。那剩余下来的就是6月1——当前 ...


                    我们的店铺名称叫佐冷馋,请工作人员能核查,解答下哈!谢了!

                      有赞-娜娜酱   黄金   2016-07-08 | 只看该作者
                      您好,按照您的描述,首先店铺可提现余额以及带结算金额本身就是一个变动的值,所以我们无法准确去进行核对,并且您在提现您指的5月份的销售额时,是否会出现5月份的订单6月份结算的情况,建议您先不要通过您的方法进行核对,您按照我的方法,先导出一个月的交易记录以及收支明细直接进行比对,如果出现两个月金额无法核对上的情况,您提供下交易记录以及收支明细表格,并告知具体的金额差,这边帮您进行核对~

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