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商家已经不存在

K好幸福 2016-07-03 201 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： Lily's Style
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下单四天未发货，联系供应商说他们已经从有赞撤销了，然后我已经申请退款，但是他们说已经进不了有赞了，这个款该怎么退？？？
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    有赞-行雷   铂金   2016-07-03 | 只看该作者
    您好，可以让该供货商进入www.youzan.com-订单-所有订单页面，搜索采购单：E20160630104400204785104，可以操作您的买家发起的维权的。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      K好幸福 楼 青铜   2016-07-03 | 只看该作者
      像这种情况你们有赞不能直接介入吗？供货商说七天无人受理维权业务它自己会自动退的，是吗？供货商既然已经退出有赞了，肯定不想再介入这些问题了？关键是这种情况我的钱到底谁收了，有赞？还是供货商？我该找谁？你推给供货商，供货商又推给你们……
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        有赞-行雷   铂金   2016-07-03 | 只看该作者
        K好幸福 发表于 2016/7/3 下午3:14:11 像这种情况你们有赞不能直接介入吗？供货商说七天无人受理维权业务它自己会自动退的，是吗？供货商既然已经退出有赞了，肯定不想再介入这些问题了？关键是这种情况我的钱到底谁收了，有赞？还是供货商？我该找谁？你推给供货商，供货商又推给你们……

        目前买家发起的是仅退款的申请，发起的7天后，会自动退款的。
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