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商家版APP客服咨询»为什么无法直接通过微信和客人沟通呢?每次

为什么无法直接通过微信和客人沟通呢?每次

I'M BONBON一格手作 2016-07-03 116 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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为什么无法直接通过微信和客人沟通呢?每次有消息都只能发短信
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    有赞-行雷   铂金   2016-07-03 | 只看该作者
    您好,由于微信方面的限制,在之前买家主动与您聊天之后,超过48小时,无法由卖家主动发消息给买家,您可以通过订单详情中的收货人手机联系买家。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
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    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      格格格格 青铜   2016-07-03 | 只看该作者
      好的 谢谢

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