消费者保证金退保

没有操作退保，这是怎么回事？然后退出来的钱去哪里了

您好，1000元保证金原先是冻结状态的，所以不显示在账户余额中。但是冻结的钱款是包含在收支明细的余额中。解冻1000元您不会看到收支明细的余额有变化，只是可以提现的账户余额会多出1000元。

有赞-大糯米 发表于 2016-7-2 11:38
您好，1000元保证金原先是冻结状态的，所以不显示在账户余额中。但是冻结的钱款是包含在收支明细的余额中。 ...

为什么会突然解冻呢，是你们平台做调整了么?会不会影响我们的后续销售

您好，是的哦，7月1号入住供货商有调整哦，具体可以看下教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1