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商家版APP客服咨询»顾客成功付款后,多久时间没有发货会自动退

顾客成功付款后,多久时间没有发货会自动退

moodli 2016-07-02 258 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 畅赢
微信公众号: hzcysjls
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顾客成功付款后,多久时间没有发货会自动退款给顾客?
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    有赞-大糯米   游客   2016-07-02 | 只看该作者
    您好,订单只要客户没有申请退款,不会自动退款哦。但是建议商家72小时内发货。

      moodli 白银   2016-07-02 | 只看该作者
      好的,谢谢你!

        有赞-大糯米   游客   2016-07-02 | 只看该作者
        不客气,后续有问题您可以再反馈,感谢对于有赞的支持!

          moodli 白银   2016-07-02 | 只看该作者
          您好,问一下,顾客在线支付成功,然后选择到店提货方式,当顾客来门店提货,我们在核销后,顾客没有点确认收货,这个会有问题么?

            有赞-大糯米   游客   2016-07-02 | 只看该作者
            您好,到店自提核销是将订单变成已发货状态。如果客户没有点击确认收货,订单会在7天后自动结算。

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