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出现了一个大问题,请求帮助

Zz1tai1 2016-06-30 559 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 凯米尔酷
微信公众号: ABnmgyr
公众号昵称: 凯米尔酷高端羊绒羊毛围巾
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顾客下单了,我改价里面没有选择改价后可以使用优惠券,但是,我减了价格以后,他还是可以用优惠券


这是怎么回事,改完价钱不是不能用优惠券吗?为什么支付的时候他还可以用优惠券
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-06-30 | 只看该作者
    您好,这笔订单的优惠券是在您改价之前使用的哦,所以该笔订单金额已经生效了,您改价只能在原来订单金额基础上修改。您未允许的话,改价后是不可再用其它优惠的~

      Zz1tai1 青铜   2016-07-01 | 只看该作者
      有赞-黄珊珊 发表于 2016-6-30 15:33
      您好,这笔订单的优惠券是在您改价之前使用的哦,所以该笔订单金额已经生效了,您改价只能在原来订单金额基 ...


      但是以前不是啊,以前改完价格自动除去了优惠券的钱了
      ZZZZZZZZ

        Zz1tai1 青铜   2016-07-01 | 只看该作者
        有赞-黄珊珊 发表于 2016-6-30 15:33
        您好,这笔订单的优惠券是在您改价之前使用的哦,所以该笔订单金额已经生效了,您改价只能在原来订单金额基 ...


        就像是以前一个商品100元,用优惠券10元的话是90,我改价-20,但是实际支付就是80,除去了优惠券的钱
        但是今天突然有个顾客买了一个60的,用了一个3元优惠券,成了57,我减了30就变成27了,连优惠券的钱也算上了
        ZZZZZZZZ

          有赞-飘飘   星耀   2016-07-01 | 只看该作者
          您好,这边为您反馈下再回复您噢。

            有赞-飘飘   星耀   2016-07-02 | 只看该作者
            您好,优惠券、满减是改价前使用的,商家可以根据优惠情况再给买家进行优惠。目前还没有改价后的优惠,这个文案我们会进行优化下的噢。

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