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分销商品严重质量问题如何处理?水果,所有

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店铺名称: 厦门肯特优蛋糕工坊
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分销商品严重质量问题如何处理?水果,所有顾客拿到手都是烂的,与宣传严重不符。
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    有赞-烧饼   游客   2016-06-30 | 只看该作者
    您好,您可以拍照上传凭证申请退款,如果供货商拒绝退款,可以申请维权介入。

      飞上云端了 青铜   2016-06-30 | 只看该作者
      顾客有拍照给我,没有留底,而且也才几十元的东西,都没有与我计较。只是我心里不安。我把这家供货商截图发给你,里面几乎所有的评论都是负面,还有拍照,看图片都是烂水果。我这里顾客反映的情况类似。要提前一个多月预订,还宣传是什么绿色天然食品,拿到手的居然是发霉水果,存在欺诈行为。我是分销商,造成我的商誉在顾客中严重下降。我现在申请维权也没证据,因为顾客都是朋友,我现在自己把钱主动的一一退还。对这家供货商贵平台应进行适当的调查和处罚。

        有赞-烧饼   游客   2016-06-30 | 只看该作者
        您好,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上相应的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

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